ORMA Guides offre esperienze di viaggio trasformative guidate da influencer, creators ed esperti in ambiti come diritti civili, azione climatica, ambiente e innovazione sociale. Questi viaggi sono progettati per essere sostenibili, riducendo gli impatti negativi e generandone di positivi. ORMA Guides propone viaggi di gruppo che permettono a persone con interessi simili di connettersi e interagire con altri appassionati di sostenibilità. Le esperienze sono pensate per giovani che hanno a cuore la sostenibilità. Inoltre, creiamo guide digitali disponibili su App Store e Google Play Store, per esplorare le città e lasciarle meglio di come le hai trovate.
Puoi contattarci via email all'indirizzo hello@ormaguides.com oppure inviandoci un messaggio diretto su Instagram @ormaguides. Se preferisci, puoi anche mandarci un messaggio su WhatsApp al numero +44 7724 386074.
ORMA promuove un turismo responsabile e sostenibile incoraggiando gli utenti a esplorare luoghi al di fuori dei circuiti turistici tradizionali e spesso sovraffollati. Nei nostri viaggi e nelle nostre guide, troverai molte località in zone meno conosciute delle città, ma comunque ricche di bellezza e storia. Ci concentriamo su luoghi che contribuiscono attivamente al miglioramento delle città in cui operano, attraverso iniziative sociali o ambientali, o sostenendo comunità svantaggiate. Questo impegno si traduce spesso in un supporto diretto alle comunità locali e nell'approccio del "lasciare un posto meglio di come lo hai trovato". In questo modo, si contribuisce a mitigare i problemi legati al turismo di massa e a promuovere un turismo più responsabile. Vogliamo che i viaggiatori non siano solo consumatori delle risorse di una città, ma anche contributori al suo miglioramento.
Le informazioni personali saranno utilizzate in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.
Questo Contratto e tutte le controversie relative alla sua esecuzione, interpretazione e validità sono soggetti alla legge italiana. La giurisdizione competente è Milano, salvo diversa disposizione di legge a favore del consumatore.
Se hai scoperto un posto che ritieni debba essere incluso nelle ORMA Guides, o un creator che potrebbe essere un'ottima aggiunta ai nostri viaggi, puoi scriverci direttamente a hello@ormaguides.com.
ORMA Guides collabora con Apical, un tour operator autorizzato, per vendere i pacchetti di viaggio. Apical si occupa della gestione operativa dei tour e delle prenotazioni, mentre ORMA fornisce la piattaforma e i contenuti.
ORMA e Apical si riservano il diritto di apportare modifiche minori ai termini del Contratto, escluse le variazioni di prezzo. Per cambiamenti sostanziali, come modifiche ai servizi principali del viaggio o aumenti di prezzo superiori all'8%, l'Utente può accettare le modifiche o recedere dal Contratto senza penalità. In caso di recesso, ORMA e Apical possono offrire un pacchetto comparabile o di categoria superiore. L'Utente deve comunicare la propria decisione entro due giorni lavorativi dal ricevimento della notifica di modifica.
ORMA e Apical sono responsabili per la corretta esecuzione dei servizi di viaggio indicati nel Contratto, sia che vengano forniti direttamente da loro o tramite terze parti. L'Utente deve segnalare immediatamente eventuali discrepanze nei servizi a ORMA e Apical. Se ORMA e Apical non risolvono il problema, l'Utente potrebbe avere diritto a una riduzione del prezzo e a un risarcimento per eventuali perdite subite.
Nel caso in cui ORMA e Apical non siano in grado di fornire un aspetto fondamentale dei servizi previsti dal Contratto dopo l'inizio del viaggio, devono offrire soluzioni alternative adeguate che permettano all'Utente di proseguire il viaggio senza costi aggiuntivi. Se non è possibile trovare una soluzione alternativa, ORMA e Apical organizzeranno un trasporto equivalente per riportare l'Utente al punto di partenza originale o in un'altra località concordata.
Sì, l'Utente può trasferire il Contratto a un'altra persona che soddisfi tutti i requisiti per utilizzare il Servizio, informando ORMA e Apical almeno sette giorni prima dell'inizio del pacchetto di viaggio. Il cedente e il cessionario sono congiuntamente responsabili per il pagamento del saldo rimanente e di eventuali costi aggiuntivi derivanti dal trasferimento.
L'Utente è responsabile di fornire a ORMA e Apical la propria nazionalità, assicurarsi di possedere un passaporto valido e ottenere i visti e i certificati sanitari necessari. L'Utente deve agire con prudenza e diligenza, rispettare le normative dei paesi di destinazione e seguire le indicazioni fornite da ORMA e Apical. Eventuali esigenze speciali o condizioni personali devono essere comunicate tempestivamente a ORMA e Apical.
La classificazione ufficiale degli hotel è indicata nel catalogo in base alle linee guida delle autorità competenti del paese in cui viene offerto il servizio. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute, ORMA e Apical si riservano il diritto di descrivere l'alloggio nel catalogo, consentendo all'Utente di valutarlo e accettare l'offerta.
ORMA e Apical offrono una solida protezione finanziaria per i contratti di viaggio organizzati, garantendo il rimborso del prezzo pagato e il ritorno immediato dell'Utente in caso di insolvenza o fallimento dell'intermediario o dell'organizzatore.
I metodi di pagamento accettati sono elencati per ciascun viaggio al momento del checkout. ORMA e Apical utilizzano processori di pagamento di terze parti per gestire i pagamenti, garantendo che non abbiano accesso ai dati di pagamento. Se l'autorizzazione del pagamento viene rifiutata, ORMA e Apical non saranno in grado di confermare l'acquisto del pacchetto di viaggio.
In caso di problemi o reclami, contatta ORMA via email all'indirizzo hello@ormaguides.com o tramite WhatsApp al numero +44 7724 386074 per risolvere il problema. Qualsiasi reclamo deve essere presentato entro 14 giorni dopo l'evento riservato. I reclami presentati dopo questo periodo potrebbero essere rifiutati.
ORMA Guides è guidata da esperti esperti che aiutano i viaggiatori a scoprire ed esplorare le destinazioni. Questi guide sono presenti durante tutto il viaggio, dalla partenza al ritorno, garantendo un'esperienza più immersiva e coinvolgente. In molti casi, i viaggiatori hanno l'opportunità di viaggiare con i guide, beneficiando delle loro preziose intuizioni e competenze.
Scaricare ORMA Guides è semplice. Cerca "ORMA Guides" nell'Apple App Store o nel Google Play Store, fai clic su "Scarica" e segui le istruzioni per l'installazione. Una volta installata l'app, puoi iniziare a esplorare le città e scoprire luoghi con un impatto positivo. Tieni presente che la maggior parte dei contenuti è visibile esclusivamente acquistando ORMA Guides Plus.
Per accedere a ORMA Guides, è necessario scaricare l'applicazione ORMA Guides sul proprio dispositivo mobile (disponibile sia su App Store che su Google Play Store) e registrarsi. Successivamente, puoi cercare e selezionare la città di tuo interesse e sfogliare le guide disponibili. Per accedere a tutti i contenuti completi e a tutte le funzionalità aggiuntive, sarà necessario abbonarsi a ORMA Guides Plus direttamente tramite l'app, acquistando una singola guida o l'intero catalogo.
Le guide ORMA contengono un'ampia gamma di contenuti, tra cui recensioni dettagliate di luoghi con un impatto positivo, storie ispiratrici, interviste con imprenditori locali e suggerimenti per esplorare una città in modo responsabile e sostenibile.
ORMA Guides è completamente gratuito. Tuttavia, la maggior parte dei contenuti sarà bloccata e potrà essere sbloccata solo attraverso l'acquisto di una singola guida di città (€3 per città) o dell'intero catalogo (€9). Il nostro processo di mappatura comporta un approccio dettagliato e selettivo, fornendo contenuti di alta qualità, ma comportando costi significativi. Il tuo supporto è molto importante per noi e può contribuire allo sviluppo del nostro progetto.
I luoghi nelle guide ORMA vengono selezionati in base a un elenco di criteri oggettivi secondo i valori che supportiamo. Questi criteri includono inclusività, supporto all'economia locale, sostenibilità ambientale e sociale, impegno non profit e altro ancora. Questi criteri vengono applicati per garantire che i luoghi presenti nelle guide abbiano un impatto positivo sulla comunità locale.
I pagamenti per ORMA Plus vengono gestiti tramite acquisti in-app direttamente attraverso l'Apple App Store e il Google Play Store. Puoi utilizzare le opzioni di pagamento accettate da questi negozi virtuali per abbonarti a un piano.
ORMA Guides Plus è un acquisto una tantum effettuato tramite l'app, quindi una volta acquistata una singola guida o l'intero catalogo, non dovrai pagare nulla di più, poiché non ci sono acquisti ricorrenti o rinnovi automatici. Una volta acquistato uno dei prodotti, avrai accesso per sempre. Se desideri, puoi eliminare il tuo account ORMA, ma considera che perderai eventuali acquisti precedenti.
Sì, puoi scaricare tutte le guide per la città desiderata su Google Maps tramite l'app ORMA Guides. Questo ti consente di accedere a informazioni e mappe anche in modalità offline, utilizzando solo il GPS se il tuo dispositivo lo supporta, il che è ideale per esplorare luoghi senza Wi-Fi o dati mobili.
Tutti i pagamenti relativi a ORMA Guides Plus vengono gestiti tramite l'Apple App Store o il Google Play Store. Se incontri problemi di pagamento o desideri richiedere un rimborso, dovresti seguire le politiche e le procedure di rimborso di questi negozi virtuali. ORMA Guides non è responsabile per i rimborsi relativi agli acquisti in-app, e gli utenti dovrebbero contattare direttamente Apple o Google Play Store per assistenza sui pagamenti.
ORMA Guides ha sei categorie: Eat & Drink, che comprende luoghi dove mangiare e uscire la sera; Local Shops, come negozi di prodotti sfusi e di seconda mano; Gems, che include centri culturali, enti che promuovono l'arte e luoghi di ritrovo per i locali; Escape, che si riferisce a spazi verdi e aree naturali al di fuori della città; Stay, comprendente ostelli, BnB, hotel e spazi di co-working; e Impact, che include attività di volontariato, eventi culturali e tour sostenibili della città.
Con ORMA Guides, puoi usufruire di sconti fino al 10% in ristoranti, bar, ostelli e negozi locali in tutte le città coperte. Per gli sconti nei negozi e nei ristoranti, ti basta aprire l'app di fronte al personale e mostrare il codice sconto sbloccato al momento del pagamento per ricevere direttamente lo sconto sull'acquisto. Ti consigliamo di informare il personale non appena entri nel locale. Per gli sconti online, dovrai inserire il codice sconto sbloccato direttamente nel portale dove stai effettuando l'acquisto, nella casella designata. Maggiori informazioni su come utilizzare gli sconti sono fornite sotto ciascun sconto individuale nelle pagine degli stabilimenti mappati.
Sì, puoi farlo. Puoi acquistare la guida di una sola città a tua scelta. Quando sei sul punto di effettuare l'acquisto, seleziona la guida della città che desideri acquistare e sei a posto.
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